声音时断时续:
1.检查电池:
电池时间久了会腐蚀。腐蚀的电池表面会有一层粉状物,影响到电池的接触,换一块新电池,并用棉花蘸点酒精将电池、电池仓擦干净。有时候,电池的电压不足,应该换新电池。有时候,电池仓受潮,也会引起声音时断时续,将电池仓晾干或吹干即可。
2.检查耳模:
耳模受潮、耳模倒声管扭曲,导致管内的阻尼器因潮湿或尘埃阻塞了导声管,当头部活动时,会出现声信号时断时续;
3.检查开关接触:
有时尘埃或棉丝会嵌进开关缝隙中,轻轻地来回拨动开关也许能解决问题。
4.检查导线:如果是盒式助听器,用拇指和食指夹住导线来回将导线从头至尾搓捻一遍,如果发现某一部位出现了时断时续的话,就需要更新导线。
音量减轻:
1.音量位置是否正确;
2.是否由于潮湿问题。耳背式助听器、耳模或导声管因冷凝或出汗而出现潮气积累,可用鼓气球吹干;
3.电池电压不足,换一块新电池;
4.耳道耵聍太多;
5.助听器的增益检测正常,而用户感觉声音轻,则可能是听力减退了,可再让用户查一次听力。
不能编程:
1.检查电池,如果因为电池品质不良或电量不足,则应立刻更换电池;
2.检查编程线和编程扁线,看是否为接触不良,包括与HIPRO、助听器的连接,解决办法是重新连接或更换;
3.检查编程器HIPRO与电脑的连接,如果电脑检测不出HIPRO,则应重新连接;
4.检查软件版本是否该升级了,因为在老版本里可能读取不到新机器型号的数据,导致不能编程,解决方法是更新软件;
5.排除以上问题仍然不能编程,则怀疑助听器芯片是否出现故障,应送到厂家检查。
失真或噪声:
1.检查微调是否调在合适位置;
2.检查电池;
3.检查出盛大道是否有堵塞或滤音塞缺损等(有些耳钩中有滤音塞)。
耗电大:
1.回忆使用情况,看是否经常开、关助听器,经常调节音量或喜欢把音量开在交大的位置,如果是这样,耗电大是正常的;
2.检查电池,如果因为电池品质不良应更换电池;
3.电池使用不当,正极贴片撕下后,应让电池与空气中的氧气充分接触5~10分钟,电量充足才能使用得长久;
4.助听器内部元件受潮腐蚀,应送厂家修。